Polityka prywatności

 Polityka prywatności sklepu internetowego (Sky-Shop)
§1 Informacje ogólne
1. Administratorem danych osobowych jest:
o Nazwa: Atelieeer Przystanek Gronowka Joanna Guść
o Adres: Gronów 36, 69-220 Ośno lubuskie
o E-mail: info@przystanekgronowka.pl
2. Sklep internetowy działa w oparciu o platformę Sky-Shop, która zapewnia infrastrukturę techniczną systemu.
________________________________________
§2 Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania ze sklepu przetwarzane mogą być:
• imię i nazwisko,
• adres dostawy i zamieszkania,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (firma, NIP),
• adres IP,
• dane o zamówieniach i aktywności w sklepie.
________________________________________
§3 Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
1. realizacji zamówień i obsługi sprzedaży,
2. prowadzenia konta klienta,
3. obsługi płatności online,
4. dostawy zamówień,
5. kontaktu z klientem,
6. wystawiania dokumentów księgowych,
7. działań marketingowych (po wyrażeniu zgody),
8. analityki i poprawy funkcjonowania sklepu.
________________________________________
§4 Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (np. statystyka, zabezpieczenia).
________________________________________
§5 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:
1. Operatorowi platformy sklepowej:
o Sky-Shop
2. Operatorom płatności, np.:
o PayU
o Przelewy24
o Stripe
3. Firmom kurierskim, np.:
o InPost
o DPD
o DHL
4. Biurom księgowym i dostawcom usług IT.
________________________________________
§6 Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z narzędzi takich jak:
• Google (np. Analytics),
• Meta (reklamy),
dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).
________________________________________
§7 Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
• przez czas realizacji umowy,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi (np. 5 lat),
• do momentu cofnięcia zgody (marketing),
• do czasu przedawnienia roszczeń.
________________________________________
§8 Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.
________________________________________
§9 Pliki cookies
1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
o prawidłowego działania systemu Sky-Shop,
o utrzymania sesji użytkownika,
o analityki i statystyki,
o marketingu.
2. W sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia:
o Google Analytics
o Facebook Pixel
3. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
________________________________________
§10 Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym:
• szyfrowanie SSL,
• zabezpieczenia oferowane przez Sky-Shop,
• kontrolę dostępu do danych.
________________________________________
§11 Zmiany polityki prywatności
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian polityki.
2. Aktualna wersja publikowana jest na stronie sklepu.
________________________________________
§12 Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi:
• e-mail: info@przystanekgronowka.pl
----------------------------------------------
Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie. 
Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. 

Wykorzystujemy pliki cookies w celu: 

• umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
• umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
• dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
• pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
• ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
• zapewnienia standardów bezpieczeństwa.

Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone. 

Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności: 

Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html 
Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/ 

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. 
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych. 

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach: 

• Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
• Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
• Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042

Instrukcje dla urządzeń mobilnych: 

• Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
• iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings